深圳地铁表示，为保障乘客乘车安全，岗厦北站于4月11日起，在工作日早高峰期间试行调整地铁14号线-11号线换乘模式。

　　换乘新模式主要针对岗厦北站地铁14号线换乘11号线的乘客，需要换乘的乘客在下车后按照规划的行走路线，先上到车站站厅层，经由站厅至11号线候车站台，换乘11号线列车。根据实地测算，乘客的换乘行走距离平均将增加约100米，行走时间增加2-3分钟。调整换乘方式，是以空间换时间，以时间换安全，也是目前解决客流集聚安全风险的有效尝试。

　　深铁方面表示，地铁11号线工作日早高峰期间最大上线列车数量已达31列。现阶段，想要增加上线列车，或进一步压缩福田-岗厦北区间的行车间隔，已非常困难。等到地铁11号线东延工程全部开通后，福田至岗厦北折返问题将彻底解决。同时，随着上线列车增加，全线发车频次将大幅加密，客流拥挤问题也将得到有效改善。（来源：深圳晚报）