8月3日，中国民航局下发通知，明确旅客在2021年8月4日0时前已购买乘机日期在8月4日-31日的国内机票，自8月4日0时起至航班起飞前可以免费退票，航空公司及其航空销售代理人不得收取费用（8月4日0时前已申请退票的旅客，不适用该通知）。

　　铁路客运方面，中国国家铁路集团有限公司已推出免费退票措施，自8月3日起，旅客在车站、12306网站等各渠道办理2021年8月3日24时前已购各次列车有效车票退票时，均不收取退票手续费，购买铁路乘意险的一同办理。（来源：深圳特区报）