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深圳市交通运输局(深圳市港务管理局)政府信息公开

索引号: 114403006939513773/2022-00592 分类:
发布机构: 深圳市交通运输局(深圳市港务管理局) 成文日期: 2022-06-16
名称: 航班延误后航空公司会怎么做?
文号: 发布日期: 2022-06-16
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航班延误后航空公司会怎么做?

发布日期:2022-06-16  浏览次数:-

  答:《航班正常管理规定》(CCAR-300)第二十七条 航班出港延误或者取消时,承运人应当根据运输总条件、客票使用条件,为旅客妥善办理退票或者改签手续。

  旅客要求出具航班延误或者取消书面证明的,承运人应当及时提供。

  第二十八条航班出港延误或者取消时,承运人应当按照运输总条件,做好旅客服务工作。