乘坐公交车时在哪些情况下可以拒绝支付车费或要求退回车费?

　　依据文件：《深圳市公共汽车运营服务管理办法》 深圳市人民政府令第202号

　　施行时间：自2009年5月1日起施行

　　具体条款内容：

　　第四章 第三十七条 经营者及其从业人员有下列情形之一的，乘客可以拒绝支付或者要求退回车费：

　　（一）未在车厢内显著位置标明票价或者未按照核定票价收费的；

　　（二）未提供合法有效车票的；

　　（三）空调车辆未按照规定开启空调或者换气设施的；

　　（四）装有电子读卡器的车辆，电子读卡器未开启或者发生故障无法使用的；

　　（五）车辆运营中发生故障或者事故不能正常行驶时，驾驶员、乘务员应当及时安排乘客换乘同线路同方向的车辆，无法安排的，乘客有权要求按照原价退还车费。