2024年5月份“深i交通 圳为您寻”深圳交通失物查询平台工作情况月报

　　一、综述

　　2024年5月份，“深i交通 圳为您寻”深圳交通失物查询平台共接待前来报失及查找失物的乘客203批次234人次，协助查找到疑似车辆168台。通过GPS定时定位系统帮助乘客找回失物136宗。涉及企业共37家，找回失物总估值65.47万元。其中估值最大的为价值4万元手提包（内有照相机、人民币1000元）。

图1：2024年5月寻物情况

　　二、案例摘登

　　●乘车丢物无线索，GPS查找有办法

　　5月20日，陈女士匆忙来到“深i交通 圳为您寻”深圳交通失物查询平台窗口寻求帮助。据了解，陈女士当天早上在罗湖区乘坐出租车出行，下车后发现手提包（内有照相机、人民币1000元）遗落在出租车后排座，失物价值约4万元。工作人员经过查询，粤BB06001出租车（深圳市西湖股份有限公司）为疑似车辆。在工作人员的指引下，陈女士及时与车属公司、司机取得联系，成功找回失物。

　　●名贵药材险丢失，科技助力显身手

　　5月27日，黄先生在福田区乘坐出租车出行，下车后他才发现冬虫夏草药材落在出租车后排座，失物价值约10999元。黄先生了解到“深i交通 圳为您寻”深圳交通失物查询平台可以协助查找失物，便赶来寻求帮助，工作人员快速通过GPS定时定位系统查询，发现粤BBS6715出租车（深圳安达运输有限公司）行驶轨迹与其所述相符。在工作人员的指引下，黄先生与该车司机取得了联系，得知药材已被司机拾获并妥善保管，黄先生惊喜不已，对平台工作人员表示诚挚感谢。

　　●精准定位寻失物，热情服务获表扬

　　5月23日，吴女士在罗湖区乘坐出租车出行,由于下车匆忙，不慎将价值万元的手机遗落在车辆后排座。吴女士抱着一线希望来“深i交通 圳为您寻”深圳交通失物查询平台寻求帮助，工作人员了解情况后，迅速查到粤BDH6319出租车（深圳市庆安汽车运输发展有限公司）的行车轨迹与描述相符。吴女士与车属公司、司机取得联系后，成功找回失物，她特地拨打12328热线，表扬工作人员服务热情，感谢工作人员帮助她找回失物。

　　三、GPS查询找回乘客失物统计表