2018年9月份深圳市出租小汽车乘客失物招领工作情况月报

　　一、综述

　　9月份，我中心接待前来查找失物的乘客共1128批，通过GPS定位系统帮助乘客找回失物412宗，找回率为36.52%，失物总估值234.18万元，涉及出租车企业共67家。

　　在找回的失物中，共有人民币177,990元，港币10,500元，手机150部，银行卡73张，车钥匙、钥匙37把，手提电脑9台，婴儿车6辆，首饰8件，护照、港澳通行证、身份证等各种证件154件，各类重要文件8件，以及其他物品一批。

　　从找回失物的遗失位置分析，遗落在车后尾箱的有78件，占找回失物总数的18.93%；遗落在车后排座的有224件，占找回失物总数的54.37%；遗落在车前排座的有110件，占找回失物总数的26.70%。

　　找回失物宗数最多的前九家出租车企业是：新西湖公司77宗、深港公司23宗、龙岗公汽公司15宗、迅达公司15宗、旅游公司15宗、安达公司13宗、港龙公司13宗、银通公司12宗、鹏程电动12宗。

　　找回失物估值最大的前五家出租车企业是：新西湖公司82.38万元、康达尔公司13.55万元、龙岗公汽公司12.95万元、深港公司10.94万元、银通公司7.34万元。

　　2018年1月1日-9月30日，我中心接待前来查找失物的乘客共11097批，通过GPS定位系统帮助乘客找回失物3414宗，找回率为30.77%，失物总估值1557.91万元

　　二、案例摘登

　　●粗心丢物请别慌，GPS帮你忙

　　9月23日凌晨01:38，聂女士和朋友在罗湖区华润万象城地下停车场门口乘坐一辆出租车前往龙岗区沙坪北路南湾海鲜渔港。由于大意将随身携带的手包（内有100枚金戒指）落在出租车上就匆忙下车，价值约50万左右。聂女士随即到附近派出所查看监控，因夜晚监控模糊看不清车牌，正当聂女士不知所措的时候，民警告知交通运输委有一项GPS定位便民服务，这才让聂女士抱有一丝希望。当天一大早，聂女士急忙赶来失物招领中心求助，并告知工作人员这100枚对自己非常重要，说着说着，聂女士不禁着急的哭了起来。工作人员得知情况后，一边安抚聂女士，一边立即启用GPS系统，很快查询到深圳市新西湖股份有限公司粤BD49827出租车，通过上下车时间、地址、行驶路径的对比很符合其的乘车信息。经与车属公司联系后，确认当班司机已将首饰拾获并已交至附近派出所，请她前去领取，聂女士得知后喜出望外，对失物招领中心工作人员连声道谢，更为深圳有这项服务点赞。

　　●行李遗落的士无线索，GPS查找有方法

　　9月26日，龙先生来访要求通过GPS系统查找丢失在出租车上的失物。当日凌晨00：56，他在龙华区民治大道兰廷酒店乘坐一辆出租车到环湖路南洋花园，下车之后他发现自己的手提包还放在出租车后排座未取下，箱内装有手提电脑、人民币现金100000元、身份证等信物，价值大约120000万元。龙先生立即拨打市交委公开热线12328进行报失，得知可以通过GPS系统定时定位查找车辆，一大早便赶到失物招领中心，希望可以尽快找回失物。工作人员根据龙先生提供的线索，在GPS系统上获取上下车地点、输入时间段，很快结果就显示一台车辆符合搜索条件，该车为深圳市康达尔交通运输有限公司的粤BD47415出租车。工作人员指引乘客拨打该公司总台电话再确认一下，对方表示需要一些时间联系当班司机，但很快龙先生就接到公司的回复电话，称他的行李箱确实在该出租车上，双方商议好交接的时间和地点。事后，失物招领中心工作人员回访龙先生，他表示物品已顺利取回，对工作人员表示感谢。

　　●乘客金项链失而复得 感谢鹏城好平台

　　9月22日凌晨3:35左右，王先生在福田区岗厦村牌坊乘坐一辆电动出租车准备前往皇岗口岸。由于个人原因没有乘坐该车前往便下了车。下车后，王先生这才发现裤袋里价值8万元的黄金项链不见了。情急之下王先生有些乱了方寸，不知道怎么办好。正当他焦急无奈的时候，他看到经过身旁的出租车的车门上都印有0755-83228000号码，便试着打这个电话进行求助。原来这个电话是交通运输委的服务电话，经工作人员的引导下，王先生一大早来到深圳市交通信息咨询服务中心，希望通过GPS系统查找当时的相关车辆，经工作人员查询，有一台深圳巴士集团龙岗公共汽车有限公司粤BD41659车辆比较符合其乘车信息。经出租车公司和司机取得联系，确认司机拾到了他的物品。随后，王先生与司机约好地点取回了失物，并称赞深圳有个好平台，是个科技发达的城市。

　　三、GPS查询找回乘客失物统计表