2018年8月份深圳市出租小汽车乘客失物招领工作情况月报

　　一、综述

　　8月份，我中心接待前来查找失物的乘客共1352批，通过GPS定位系统帮助乘客找回失物508宗，找回率为37.57%，失物总估值188.24万元，涉及出租车企业共73家。

　　在找回的失物中，共有人民币124,668元，港币13,200元，手机191部，银行卡84张，车钥匙、钥匙36把，手提电脑14台，婴儿车4辆，首饰5件，护照、港澳通行证、身份证等各种证件183件，各类重要文件8件，以及其他物品一批。

　　从找回失物的遗失位置分析，遗落在车后尾箱的有79件，占找回失物总数的15.55%；遗落在车后排座的有308件，占找回失物总数的60.63%；遗落在车前排座的有121件，占找回失物总数的23.82%。

　　找回失物宗数最多的前五家出租车企业是：新西湖公司89宗、港龙公司23宗、龙岗公汽公司21宗、安恒公司18宗、安达公司17宗。

　　找回失物估值最大的前五家出租车企业是：新西湖公司33.96万元、迅达公司10.66万元、安恒公司9.07万元、安达公司7.65万元、龙岗公汽公司7.24万元。

　　2018年1月1日-8月31日，我中心接待前来查找失物的乘客共9969批，通过GPS定位系统帮助乘客找回失物3002宗，找回率为30.11%，失物总估值1323.72万元

　　二、案例摘登

　　●丢失价值6万元黄金手镯 GPS快速查询找到失物

　　8月26日18：35时，刘女士与家人在福田区红荔西路鲁班大厦乘坐一辆出租车到深圳北站西广场准备搭乘高铁回乡喝喜酒，下车时间是19：06左右。下车后，她才发现手包（内有黄金手镯，价值6万余元）落在出租车的前排座，因下车时比较匆忙，她忘记向司机索取发票，也不记得该车的车牌号和公司名称，万分着急之际，她连忙拨打交通运输委的服务热线12328寻找帮助。工作人员告知可以通过GPS查询的方式寻找失物。随后，她来到交通信息咨询服务中心，中心工作人员根据刘女士提供的乘车时间和地点，使用GPS系统查询核对，发现深圳市迅达汽车运输有限公司的粤B2L15G出租车符合其乘车信息。刘女士经与车属公司核实联系后，得知自己的手包失而复得，刘女士激动地连声道谢。

　　●GPS查找线索 科技显神威

　　8月18日23:40时，黄先生在粤强工业区乘坐一辆出租车到布沙路汇佳购物广场，下车时间是23:43时。下车后，他才发现手提包（两台手机、公章、驾驶证）落在出租车的后排座，失物价值约30000元。由于下车时没有拿车票，也不清楚是哪家公司的出租车，黄先生十分着急。正当他焦急无奈的之际，看到经过身旁的出租车的车门上都印有0755-83228000号码，便试着打这个电话进行求助。在工作人员的引导下，黄先生第二天早上来到深圳市交通信息咨询服务中心进行查询，中心工作人员根据黄先生提供上下车的时间和地点，使用GPS定时定位查询，很快就搜索出两台出租车，再经过营运数据比对、轨迹回放，最后确认深圳市新西湖股份有限公司粤B9R0V2出租车与黄先生的乘车信息比较符合。在中心工作人员的协助下，黄先生向新西湖股份公司总台工作人员说明了具体情况，工作人员立即与司机取得联系，经确认当班驾驶员已拾获物品，随后，黄先生与司机约好地点取回了失物。黄先生对工作人员的积极查找表示感谢，并对GPS系统新科技的使用给予高度赞赏。

　　●心爱吉他 完璧归赵

　　王先生和朋友8月1日07:20时在南山区华侨城创意文化园乘坐一辆电动出租车前往深圳北站，下车时间是07:42时。下车后，他发现自己的一把吉他落在出租车上，失物价值约3万元左右。因急着携带乐器外地演出，心急如焚的王先生赶紧来到北站派出所寻求帮助，这才得知市交委有一个GPS系统平台可以通过乘车时间和地点查询到所乘出租车。王先生和朋友马上赶往无线电管理大厦八楼失物查询大厅，希望工作人员能尽快找到车辆。得知王先生提供的时间和地点后，工作人员马上启用出租车监控系统，通过出租车监控系统搜索到深圳市南山交通运输有限公司粤BD54297车辆较为匹配，王先生立刻联系车属公司询问，经确认当班驾驶员已拾获物品。王先生价值3万元的吉他，仅用了十几分钟的时间就找回来了。

　　三、GPS查询找回乘客失物统计表