2017年8月份深圳市出租小汽车乘客失物招领工作情况月报

　　一、综述

　　８月份，我中心接待前来查找失物的乘客共1733批，通过GPS定位系统帮助乘客找回失物372宗，找回率为21.47%，失物总估值146.46万元，涉及出租车企业共71家。

　　在找回的失物中，共有人民币58350元，港币15900元，美元180元，银行卡69张，手机63部，车钥匙、钥匙41把，手提电脑13台，婴儿车6辆，首饰5件，护照、港澳通行证、身份证等各种证件128件，各类重要文件19件，以及其他物品一批。

　　从找回失物的遗失位置来分析，遗落在后尾箱的146件，占找回失物总数的39.25%；遗落在后排座的134件，占找回失物总数的36.02%；遗落在前排座的92件，占找回失物总数的24.73%。

　　找回失物宗数最多的前七家企业是：安恒公司21宗、康达尔公司18宗、旅游公司16宗、龙岗公汽公司15宗、小汽车公司14宗、迅达公司14宗、港龙公司14宗。

　　找回失物估值最多的前五家企业是：路网通公司20.40万元、安恒公司9.44万元、国贸公司8.12万元、中旅东部公司7.10万元、龙岗公汽公司5.65万元。

　　二、案例摘登

　　●GPS助力乘客查找失物 名贵手表失而复得

　　8月21日13：32，谭先生在深圳湾口岸乘坐一辆出租车到蛇口水湾直街水湾1979，下车时间是13：45。下车后，他才发现一块名贵手表落在出租车的后排座，失物价值约200000元。由于下车没有向司机索取发票，也不记得出租车的车牌号和其他相关信息。他立刻来到深圳市交通信息咨询服务中心进行GPS定位查找。由于谭先生丢失的物件较小、价值较高，一般这种情况下找回失物的几率极低。面对焦急不安的谭先生，工作人员一边耐心地解答，一边细致的查询。很快，在工作人员的一番努力下，发现深圳市路网通运输实业有限公司粤B7Y5P9车辆比较符合谭先生的乘车信息。通过电话联系，证实此车正是谭先生所乘车辆，更幸运的是失物被拾金不昧的司机拾获，最后司机还亲自将失物送到了失物招领中心交给谭先生。“谢谢你们，太谢谢你们了！没想到我的手表还能找回来。我不是深圳人，这一次来到深圳真真切切地感受到深圳的文明和发展，你们好样的！”谭先生领回自己的手表，激动万分，连连对司机和中心工作人员表示感谢，同时他也对工作人员的专业水平、工作态度赞不绝口。

　　●乘车大意丢手提包 GPS协助物归原主

　　8月17日2：10，郑先生在福田区奥士达路蓝宝石家园乘坐一辆出租车到宝安大道山海上城，下车时间是2：50。下车后，才发现手提包（内有钱包、身份证、银行卡和卡地亚手链）落在出租车的后排座，失物价值约70000元。由于下车时没有向司机索取车票,郑先生只好到附近的派出所查看当时的监控视频，希望能看到自己所乘坐的车辆。但监控视频画面只看到自己下车过程，却无法看清车牌号。郑先生正感到失望时，派出所民警建议其到深圳市交通信息咨询服务中心进行GPS定位查询。当天下午，郑先生来到信息咨询服务中心寻求帮助。工作人员根据其提供的乘车时间和地点等信息调取了该时间段出租车的行驶轨迹，发现深圳市中旅东部旅游运输有限公司粤BD04210车辆的行驶轨迹与其提供的乘车信息相符合。在中心工作人员的帮助下，郑先生很快与车属公司和司机取得联系，并找回了自己的失物。

　　●乘出租车遗落数万现金 GPS协助找回

　　8月16日22：23，黄先生在罗湖区田心酒店乘坐一辆出租车到深南东路皇室派对KTV，下车时间是22：32左右。下车后，他才发现将钱包（内有人民币27500元、港币1000元、身份证）遗落在出租车的后排座，失物价值约30000元。次日上午黄先生来到深圳市交通信息咨询服务中心寻求帮助。工作人员根据其提供的乘车时间和地点等相关信息，查询了该时间段出租车的行驶轨迹，发现深圳巴士集团龙岗公共汽车有限公司粤BD02042出租车的行驶轨迹与其提供的乘车信息相符合。在中心工作人员的帮助下，黄先生很快与车属公司和司机取得联系，并找回了自己的失物。

　　三、GPS查询找回乘客失物统计表