2014年3月份深圳市出租小汽车乘客失物招领工作情况月报

　　一、综述

　　3月份，我中心接待前来查找失物的乘客共1169批，通过GPS定位系统帮助乘客找回失物244宗，找回率为20.87%，失物总估值103.68万元，涉及出租车企业共67家。

　　在找回的失物中，共有人民币30400元，手提电脑21台，电子配件19件，手机13部，平板电脑6台，婴儿车5辆，首饰3件，相机2台，护照、港澳通行证、身份证等各种证件55件，银行卡22张，各类重要文件23件，以及其他物品一批。

　　从找回失物的遗失位置来分析，遗落在后尾箱的151件，占找回失物总数的61.89%；遗落在后排座的58件，占找回失物总数的23.77%；遗落在前排座的35件，占找回失物总数的14.34%。

　　找回失物宗数最多的前十一家企业是：迅达公司15宗、中南小汽车公司13宗、运发公司9宗、港龙公司9宗、金鹰公司8宗、深港公司8宗、鹏运公司7宗、旅游公司7宗、小汽车出租公司7宗、银通公司7宗、友联公司7宗。

　　找回失物估值最多的前五家企业是：物资运输公司10.70万元、运发公司8.15万元、金鹰公司5.38万元、中南小汽车公司5.23万元、迅达公司4.08万元。

　　二、案例摘登

　　●乘客匆忙下车遗落物品，GPS协助找回

　　3月12日13：55，闵小姐在福田区梅林一村乘坐一辆出租车到市二医院。由于下车时匆忙,不慎将装有一台价值约10万元超声骨密度仪的箱子遗留在出租车后尾箱。15:30左右闵小姐来到信息咨询服务中心寻求帮助。工作人员根据其提供的乘车时间和地点。马上启用GPS查询当时的相关车辆，经回放该时间段的行驶轨迹，只有深圳市物资运输工贸有限公司粤B441WZ出租车的行驶轨迹与其提供的乘车信息相符合。在中心工作人员的帮助下，闵小姐很快与车属公司和司机取得联系，并找回了自己的失物。

　　●出租车上落行李，GPS来帮忙

　　3月5日，周小姐来访反映：3月3日20：00，她在罗湖火车站的士站乘坐一辆出租车到深南东路全季酒店，下车时间是20：14。下车后，她才发现行李箱遗落在的士车的后尾箱。箱内装有衣物和黄金项链，失物总价值约15000元左右。因没有向司机索取发票，也不记得车辆相关信息。周小姐到酒店调取了监控，但是看不到车牌号。于是来到信息咨询服务中心希望通过GPS定位查找，经中心工作人员查询一一排查，有一台深圳市中南小汽车有限公司粤BK5Y45的行驶轨迹与其乘车路线相吻合，经与车属公司联系，确认司机已拾到行李箱。随后，周小姐与司机约好地点取回了失物。

　　●乘出租车落钱包，好心司机原物送还

　　3月4日12：15，陈先生在龙岗百福来酒店乘坐一辆出租车到龙岗清林路新城派出所，下车时间：12：35。下车后，他才发现将一个钱包（内装有银行卡、身份证和现金10000元）落在的士的前排座。因下车时没有向司机索取发票，也不记得任何车辆信息。于是，陈先生来到深圳市交通信息咨询服务中心查询GPS系统协助查找。中心工作人员根据陈先生提供的相关信息，查询到深圳市港龙运输实业有限公司粤B7WK29的士符合其乘车信息。陈先生与车属公司联系，确认司机已拾获失物并妥善保管。随后，双方约好地点将失物送还。

　　三、GPS查询找回乘客失物统计表

　　深圳市交通信息咨询服务中心

　　2014年4月3日