2020年9月份深圳市出租小汽车乘客失物招领工作情况月报

　　一、综述

　　9月份，深圳市出租小汽车乘客失物招领中心失物查询窗口共接待前来报失及查找失物的乘客266批，其中通过GPS定位系统帮助乘客找回失物115宗，找回率43.23%，找回失物总估值53.94万元，涉及出租车企业共38家。其中，估值最大的是价值6万元的名牌手表。

　　2020年1月至9月，深圳市出租小汽车乘客失物招领中心接待前来查找失物的乘客累计共2,114批，累计找回失物总估值576.82万元，其中估值最大的是8月份协助找回的价值28万元的LV手包。

　　从遗失位置分析：

　　市民遗落物品在车后排座报失195宗（占报失总量73.31%），找回85宗，后排座找回率43.59%，该位置找回量占本月找回失物总量的73.91%。

　　市民遗落物品在车前排座报失54宗（占报失总量20.30%），找回20宗，前排座找回率37.04%，该位置找回量占本月找回失物总量的17.39%。

　　市民遗落物品在车后备箱报失17宗（占报失总量6.39%），找回10宗，后备箱找回率58.82%，该位置找回量占本月找回失物总量的8.7%。

　　本月找回失物的类别如下：人民币8,250元，手机57部，身份证、护照、港澳通行证等各类证件34件，银行卡15张，车钥匙8把，钱包8个，行李箱7件，手提电脑1台，文件1件，以及其他物品1批。

　　找回失物的出租车企业有：西湖公司（27宗）、运发公司（10宗）、安恒公司（6宗）、仁捷公司（6宗）、深港公司（6宗）、旅游公司（5宗）、迅达公司（4宗）等共计38家企业。

　　找回失物估值最大的前五家出租车企业是：西湖公司16.71万元、运发公司4.79万元、旅游公司4.60万元、鹏程电动公司3.80万元、大鹏海滨公司2.90万元。

　　二、案例摘登

　　●贵重手表失而复得，市民大赞便民高科技

　　9月9日早上，赵女士匆忙来访，要求通过GPS查找丢失在出租车上的失物。原来凌晨1:35左右，赵女士和朋友在海雅缤纷城(宝安店)乘坐一辆出租车先到泰华·君逸世家再到富瑰园，下车时，不慎将自己新买的卡地亚手表遗忘在出租车的后排座，失物价值约60,000元。由于下车时未向驾驶员索取乘车发票，一时无法找到车辆。工作人员根据其提供的上下车时间和地点，发现深圳市西湖股份有限公司粤BD79045车辆比较符合其乘车信息。经与车属公司联系核实，失物已被司机上交公司，并请她到公司领取。赵女士激动地对工作人员连声称赞：“深圳有这样便民的高科技，真好！”

　　●丢失相机速找回，“了不起”的查询窗口

　　姬先生是一名摄影师。9月2日8:45，他在南海大道新一代大厦门口乘坐一辆出租车到科兴科学园北门，下车时间9:00左右。由于携带的拍摄用品较多，下车后清点物品才发现照相机遗落在出租车上，物品估值约2.7万元。姬先生急忙拨打110求助，通过民警指引，他来到深圳市交通信息咨询服务中心失物查询窗口，进行出租车定时定位查询。工作人员了解情况后，立即启用系统为其仔细排查，查询到深圳市旅游汽车出租有限公司粤BDK3910车辆比较符合其乘车信息。在工作人员的热心协助下，姬先生联系到了当班驾驶员，确认该驾驶员拾到了自己落下的照相机。姬先生不禁感叹:“你们的服务真好，短短几分钟竟能精准查到车辆，太神奇了，你们真了不起！”

　　●重要证件落出租，智能系统帮你寻

　　9月9日22:30左右，徐女士在罗湖区春风路万佳红绿灯乘坐出租车出行，因下车时忙着与家人通电话，不慎将一个挎包（银行卡、社保卡、人民币1,000元、三张身份证）遗落在后排，失物价值约20,000元。身份证丢失，对于过几天要回老家的徐女士来说简直是晴天霹雳。她急忙到附近派出所查看监控，可惜晚上光线昏暗，无法看清视频。民警提醒她可前往深圳市交通信息咨询服务中心失物查询窗口查询。

　　次日一早，徐女士匆忙来访失物查询窗口求助。根据她提供的上下车时间、地点，工作人员立即通过GPS系统查询疑似车辆，发现深圳市金鹰出租汽车有限公司粤B8C4P3车辆比较符合其乘车信息。徐女士连忙拨打电话与企业取得联系，当事驾驶员表示已拾到失物，并与徐女士约好时间和地点，将失物归还给了她。

　　三、GPS查询找回乘客失物统计表