2020年10月份深圳市出租小汽车乘客失物招领工作情况月报

　　一、综述

　　10月份，深圳市出租小汽车乘客失物招领中心失物查询窗口共接待前来报失及查找失物的乘客264批，其中通过GPS定位系统帮助乘客找回失物121宗，找回率45.83%，找回失物总估值60.91万元，涉及出租车企业共42家。其中，估值最大的是价值3万元的钱包。

　　2020年1月至10月，深圳市出租小汽车乘客失物招领中心接待前来查找失物的乘客累计共2,378批，累计找回失物总估值637.73万元，其中估值最大的是8月份协助找回的价值28万元的LV手包。

　　从遗失位置分析：

　　市民遗落物品在车后排座报失174宗（占报失总量65.91%），找回75宗，后排座找回率43.10%，该位置找回量占本月找回失物总量的61.98%。

　　市民遗落物品在车前排座报失78宗（占报失总量29.55%），找回37宗，前排座找回率47.44%，该位置找回量占本月找回失物总量的30.58%。

　　市民遗落物品在车后备箱报失12宗（占报失总量4.55%），找回9宗，后备箱找回率75.00%，该位置找回量占本月找回失物总量的7.44%。

　　本月找回失物的类别如下：人民币5,200元，手机67部，身份证、护照、港澳通行证等各类证件18件，银行卡13张，钱包10个，行李箱8件，车钥匙、钥匙7把，手提电脑6台，文件1件，以及其他物品1批。

　　找回失物的出租车企业有：西湖公司（19宗）、运发公司（10宗）、安恒公司（7宗）、迅达公司（6宗）、深港公司（5宗）等共计42家企业。

　　找回失物估值最大的前五家出租车企业是：西湖公司7.89万元、运发公司5.44万元、迅达公司4.38万元、旅游公司4.10万元、安恒公司3.68万元。

　　二、案例摘登

　　●遗落钱包多日，分文不少寻回

　　9月29日凌晨3:56，魏先生在龙华区梅龙大道南贤商业广场乘坐一辆出租车到龙华区民康路蓝坤大厦，一时大意，不慎将钱包、手表、钥匙落在出租车前排座，失物价值约3万元。

　　在10月4日国庆假期，魏先生抱着一丝希望来到深圳市交通信息咨询服务中心失物查询窗口求助。工作人员得知情况后，马上启用GPS系统查询，筛查到深圳市旅游汽车出租有限公司粤BDK6997车辆比较符合其乘车信息。魏先生与车属司机取得联系，得知丢失的物品已被妥善保管，双方约定在出租车公司交接物品。魏先生非常感动，激动地说：“真的非常感谢你们的协助！没想到丢了那么多天的东西还能找到。”

　　●深夜乘车落手包，定位系统速查询

　　10月7日凌晨4:37，市民黄女士在福田区西西里酒吧乘坐出租车到滨河大道国皇大厦。由于携带物品较多，下车时其将手提包遗忘在出租车后排座，包内有化妆品、身份证、银行卡、人民币等物品，价值约2万元人民币。在朋友的指引下，黄女士来到深圳市交通信息咨询服务中心失物查询窗口，希望能通过GPS系统查询到所乘坐车辆的信息。

　　窗口工作人员了解黄女士的情况后，立即通过GPS系统查找，经回放车辆行驶轨迹，查询到深圳市深港汽车出租有限公司粤BD47416出租车的行车轨迹与其乘车信息较吻合。黄女士赶紧联系车属企业，得知当班驾驶员已拾到物品后喜出望外，马上前往车属公司将物品领回。

　　●定位手表躲猫猫，完璧归赵笑哈哈

　　10月22日6:50，蒙女士带着孩子在福田区滨河大道与福祥街交叉口乘坐一辆出租车先到福南小学，再到侨香路与安托山九路交叉口，下车时间是7:08。匆忙下车后才发现，孩子挂在书包外的定位手表不见了，失物价值约2千元。蒙女士没有索取乘车发票，也没有留意司机及车辆信息，孩子着急得眼泪都快要流下来。此时，蒙女士看到路边有交警执勤，向路边交警求助后，蒙女士带上孩子抱着希望来到失物查询窗口。

　　工作人员得知情况后，马上为其查询，所幸时间和地点信息非常精确，很快查询到深圳市新西湖股份有限公司粤BD84740车辆比较符合。通过工作人员热心指引，蒙女士联系到了车属公司。公司总台工作人员反馈，因驾驶员载客太多，已记不清是哪位乘客所遗失，便在交班时把手表送到公司保管，蒙女士前往公司认领即可。听到好消息，孩子的嘴角终于上扬了。

　　三、GPS查询找回乘客失物统计表