2021年10月份深圳市出租小汽车乘客失物招领工作情况月报

　　一、综述

　　2021年10月份，“圳为您寻”深圳交通失物查询平台共接待前来报失及查找失物的乘客178批次221人次，协助查找到疑似车辆162台，疑似车辆查到率91.01%，通过GPS定位系统帮助乘客找回失物110宗，涉及企业共42家，找回失物总估值72.43万元。其中，估值最大的是价值10万元的2台ROG冰刃顶配手提电脑。

　　本月找回失物的类别如下：人民币6800元，手机56部，身份证、户口本等各类证件20件，衣物13件，银行卡11张，眼镜10副，车钥匙10把，行李箱10件，生活用品9件，手提包7个，钱包7个。

　　找回失物宗数最多的前五家企业是：西湖公司（20宗）、运发公司（8宗）、海怡公司（6宗）、深港公司（4宗）、仁捷公司（4宗）。

　　找回失物估值最大的前五家企业是：康达尔公司10.9万元、西湖公司9.95万元、运发公司5.65万元、宝路华新辉公司5万元、华程小汽公司3.12万元。

　　二、案例摘登

　　●顶配电脑失而复得，市民点赞高效服务

　　10月19日19:13，李先生在龙岗区布龙路大发埔加油站乘坐出租车回家。因下车着急，回家后才发现2台ROG冰刃顶配的手提电脑落在出租车的后排座，失物价值约10万元。李先生拨打了12328热线电话，被告知可以到无线电管理大厦8楼“圳为您寻”深圳交通失物查询平台进行车辆定时定位查询。次日一早，李先生便来到查询窗口，工作人员通过仔细排查，发现粤BD07415车辆（深圳市康达尔交通运输有限公司）较符合其乘车情况。李先生通过车属公司联系到了该车司机，司机表示会尽快送回失物。李先生对平台工作人员说：“真的没想到，你们这么快就帮我找到了失物，效率也太高了！”

　　●乘车差点“丢饭碗”，科技助力莫心急

　　10月25日23:45，凌先生乘坐出租车到龙岗区安康路24号，下车后才发现价值3万元的行李箱（内有10个眼镜样板）落在出租车的后备箱。若遗失顾客的眼镜样板，自己的饭碗也要跟着丢了。凌先生十分着急，立即向派出所报警查看监控录像，但无法看清具体车辆信息。在警员的指引下，凌先生于次日来到“圳为您寻”深圳交通失物查询平台窗口，希望通过GPS系统查询到所乘坐车辆的信息。窗口工作人员了解情况后，立即通过GPS系统查找，经回放车辆行驶轨迹，查询到粤BD75495车辆（深圳市华程小汽车运输有限公司）的行车轨迹与其乘车信息较吻合。凌先生赶紧联系车属企业，得知当班驾驶员已拾到其物品并上交公司。他喜出望外，马上前往车属公司将物品领回。

　　●珍贵手表速寻回，守护旧时光记忆

　　“真没想到，这手表真的找回了。这是我妻子送给我的礼物，是我最珍贵的东西，真的很感谢你们！”在电话回访中路先生激动地说道。

　　10月1日凌晨1:30，路先生乘坐出租车到宝安区建安一路海雅缤纷城，下车后才发现价值万元的手表遗落在车内。路先生表示该手表是其妻子送给他的结婚十周年礼物，代表着这十年来一起走过的时光，有着非常重要的意义，因此他非常着急。在朋友指引下，路先生一早便来到“圳为您寻”深圳交通失物查询平台窗口求助，很快工作人员便查询到疑似车辆为粤BDJ3310出租车（深圳中旅大华汽车运输企业有限公司）。路先生经与车属公司取得联系，该公司表示晚班师傅需要下午才能联系上。后续平台工作人员通过回访，得知路先生已取回了手表。在电话中，路先生对失物查询这项便民利民的服务大力赞扬。

　　三、GPS查询找回乘客失物统计表