2022年1月份“深i交通 圳为您寻”深圳交通失物查询平台工作情况月报

　　一、综述

　　2022年1月份，“深i交通 圳为您寻”深圳交通失物查询平台共接待前来报失及查找失物的乘客126批次143人次，协助查找到疑似车辆106台，疑似车辆查得率84.13%，通过GPS定位系统帮助乘客找回失物66宗，涉及企业共27家，找回失物总估值69.05万元。其中，估值最大的为价值40万元的某品牌行李箱（内含设备工具）。

图1：2022年1月寻物情况

　　二、案例摘登

　　贵重行李失而复得，市民点赞失物查询平台

　　1月30日上午，林先生来到“深i交通 圳为您寻”深圳交通失物查询平台请求帮助。经询问得知，林先生当日凌晨在南山区深南大道9668号乘坐出租车到南山区领尚公馆，回家后才发现携带的行李箱（内有设备工具）遗落在出租车的后备箱里，总价值约40万元。通过林先生描述的乘车时间与地点，平台工作人员通过出租车GPS定时定位系统进行查询，很快锁定车牌粤BDK8312（深圳市运发出租小汽车有限公司）为疑似车辆。林先生赶紧联系车属企业，确认到当班驾驶员已将失物上交公司后十分激动，为平台工作人员耐心查找的服务精神点赞。

　　定位精准解烦忧，热心为人民服务

　　1月3日23时52分，姜先生乘坐出租车到达福田区福强路上沙地铁站A出口，下车后才发现价值约2万元的手提包（内有耳机、银行卡、身份证）遗落在出租车的后排座上。由于下车时未索取发票，也没有记住车辆相关信息,次日姜先生赶紧前往“深i交通 圳为您寻”深圳交通失物查询平台求助。工作人员了解情况后，通过GPS定时定位系统进行车辆行驶轨迹排查，最终确认粤BD74668（深圳市西湖股份有限公司）出租车与姜先生的乘车信息符合。在工作人员的热心指引下，姜先生联系到车属公司总台与当班司机，被告知物品已妥善保管，可前去领取。姜先生对平台工作人员大力夸赞：“真是定位精准，服务一流！”

　　疫情无情人有情，排忧解难暖人心

　　1月13日3时39分，湛先生在宝安区新安三路152号欲乘坐出租车回家，刚上车被司机告知车辆是预约车，其匆忙下车后才发现手提包（内有手提电脑、手机、资料）遗落在出租车上，失物价值约1.5万元。因没有相关的乘车信息，湛先生次日来到“深i交通 圳为您寻”深圳交通失物查询平台请求工作人员帮助。经工作人员认真筛选对比，最终查到粤BD77429车辆（深圳市运发出租小汽车有限公司）符合其乘车信息。在工作人员的指引下，湛先生顺利与当班司机取得联系，寻回失物。湛先生很是激动，对窗口工作人员表达谢意：“疫情期间你们仍坚守一线岗位，为群众排忧解难，深圳真的是一座让人感到温暖的城市！”

　　三、GPS查询找回乘客失物统计表