8月3日,中国民航局下发通知,明确旅客在2021年8月4日0时前已购买乘机日期在8月4日-31日的国内机票,自8月4日0时起至航班起飞前可以免费退票,航空公司及其航空销售代理人不得收取费用(8月4日0时前已申请退票的旅客,不适用该通知)。
铁路客运方面,中国国家铁路集团有限公司已推出免费退票措施,自8月3日起,旅客在车站、12306网站等各渠道办理2021年8月3日24时前已购各次列车有效车票退票时,均不收取退票手续费,购买铁路乘意险的一同办理。(来源:深圳特区报)
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