“我经常从深圳机场出行,听朋友说可以在小程序上点外卖送到登机口,今天尝试了一下,真的很方便,推荐大家也来试一试。”日前,一位旅客在体验过深圳机场登机口送餐服务后表示。
为了提升旅客候机体验,深圳机场在前期上线了登机口餐饮配送服务,目前处于试运行阶段。配送范围覆盖卫星厅501—507号登机口,配送时间为上午9时至当日航班结束。
“旅客只需通过微信扫描点餐二维码或打开‘深圳机场’小程序,就可以预订心仪美食。下单后,配送员最快可在30分钟内将餐食送到旅客手中。”深圳机场相关部门负责人介绍,目前点餐界面上共有6家餐饮门店的200余款餐品供旅客选择,包括招牌烧鹅饭、干炒牛河、椰子鸡汤、香港豉油鸡等粤式经典套餐,还有烤鸭煎饼、担担面、老麻抄手等风味小吃,可满足旅客的多元化用餐需求。同时,产品质量和价格严格执行“同城同质同价”。
据介绍,登机口外卖餐饮由机场物业工作人员提供配送服务,为保障餐食安全,所有配送人员须通过严格的培训及考核,合格后才可上岗。经过多次现场演练,配送团队选定了最优配送路线,保证了配送服务的效率和品质。
深圳机场相关部门负责人表示,登机口餐饮配送服务试运行以来,已经有近百名旅客尝鲜。下一步,深圳机场将逐步增加配送商品品类、扩大配送范围,并在无接触服务、智慧应用等方面继续探索,持续优化商业服务品质,满足旅客多样化服务需求,为旅客提供更好的航空出行体验。(来源:深圳商报)