按照深圳市地铁运营单位的相关规定,乘坐城市轨道交通自进闸时起超过规定时限(210分钟)的,乘客除须缴交当次车程费用以外,还应当按照普通车厢线网最高单程票价补交票款,但因运营单位原因造成超时乘车的除外(使用优惠票须按优惠后票价补交)。如超时行程,乘客将被出站闸机拦截,需要到票亭寻找客服人员处理。超时行程需要用户补交线网最高票价的票款,补交后即可刷码出闸。
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