根据有关部门要求，为加强新型冠状病毒肺炎疫情防控工作，便于在需要时及时联系乘车旅客，自2月1日起，购票人须提供每一名乘车旅客本人使用的手机号码，方可购票。
未成年人、老年人等重点旅客以及无手机的旅客，可提供监护人或能及时联系的亲友手机号码；港澳台旅客、外籍旅客可提供电子邮箱。
铁路部门将依法保护旅客个人信息安全，在必要时对手机号码的真实性进行核验，核验不通过的将影响其继续购票。
该举措在12306网站（含手机客户端）先行实施，为提高购票效率，建议购票人提前在12306网站（含手机客户端）填写乘车旅客手机号码。
此外，深圳北站将对部分动车组列车进行调整。具体调整如下：
01.变更运行区段
（1） 南宁东～香港西九龙G417次调整为南宁东～福田间运行；
（2） 上海虹桥～香港西九龙G99/100次调整为上海虹桥～广州南间运行；
（3） 香港西九龙～北京西G80/79次调整为深圳北～北京西间运行；
（4） 香港西九龙～重庆西G320/19次调整为福田～重庆西间运行；
（5）广州南～香港西九龙G6511/12、G6507/08、G6513/14、G6509/10次调整为福田～广州南间运行；
（6） 长沙南～香港西九龙G6113/14次调整为长沙南～深圳北间运行；
（7） 天津西～香港西九龙G305/306次调整为天津西～广州南间运行；
02.停运列车
（1） 广州南～上海虹桥D934/33次；
（2） 香港西九龙～厦门G3004/03、G3006/05、G3008/07次；
（3） 香港西九龙～昆明南G408/07次；
（4） 深圳北～莆田D686/1次；
（5） 深圳北～厦门D684/3次；
（6） 深圳北～杭州东D3112/11次、深圳北～潮汕D7362/61次（2月3日-9日停运）；
（7） 深圳北～杭州东D3308/07次、深圳北～漳州D678/7次（2月1日-9日停运）；
（8） 深圳北～北京西D910/09次（2月7日-21日停运）；
（9） 深圳北～厦门北D2342/41次（2月8日-21日停运）；
（10） 深圳北～上海虹桥D2286次（2月1、3、5、8日停运）；
（11） 深圳北～上海虹桥D3108次（2月2、4、6日停运）；
03.加开列车
（1） 潮汕～深圳北D9771次（2月1-2、9日加开）；
（2） 深圳北～汕头D9732/31次（2月1-3、8-9日加开）;
（3） 汕头～深圳北D9742/3次（8-10日加开）;
（4） 潮汕～深圳北D9721次（2月1-2日加开）;
深圳北站提醒旅客，调图具体车次和开行时间，以12306铁路客服中心网站和车站发布的公告为准。
目前，按照深圳市新冠肺炎防控办统一部署要求：
深圳北站在进出站口、中转换乘区域均安装有红外体温检测仪，对所有进出车站人员进行全覆盖体温检测。
红外体温检测仪主要利用红外线的原理，对人的前额部或者身体其他部位检测体温，时间短、测量准。
旅客经过红外线摄像头的面前，仪器将自动检测出体温，过往旅客是没有任何感觉的。
粤公网安备 44030402002920号
