深圳机场集团入选全国诚信兴商典型案例

　　本届进博会上，商务部发布了2022年全国“诚信兴商典型案例”20家入选企业名单，深圳机场集团凭借《系统推进诚信管理体系建设，打造航站楼商业“诚信共同体”》典型案例入选，成为全国交通运输行业及深圳市唯一入选企业。

　　深圳机场集团获选典型案例聚焦机场商业“同城同质同价”示范服务。作为特区国企，该集团秉承“先行示范”的首创精神和以人民为中心的发展思想，于2019年在全国机场中首家面向社会公众发布“同城同质同价”服务承诺，携手航站楼百余家商户共同打造“诚信共同体”，以诚信扩大消费需求，提升商业活力，给旅客带来更好的航空出行消费体验，助力打造世界一流国际机场。

　　在深圳机场所有商铺门口，都悬挂着统一“小金标”公示牌，承诺“同城同质同价”，标牌上标注了每家店铺价格对标的深圳市区同品牌店铺信息。这样的细节，不仅让消费者可以放心明白消费，也提升了机场“同城同质同价”的含金量。近年来，深圳机场将价格“可对标”作为诚信兴商的前提条件，建立商品价格备案制度，持续完善诚信制度体系建设，为旅客全力构建放心消费环境。

　　“同城同质同价”服务推出以来广受好评，深圳机场在CAPSE民航旅客服务测评机场商贸指标及餐饮价格等分项指标方面，长期位列全国机场首位，并于2021年获评全球最高的SKYTRAX五星机场，国际机场协会（ACI）旅客满意度也并列全球同量级机场第一。

　　“诚信建设、为民服务永远在路上！”深圳机场集团相关负责人表示，接下来，深圳机场将认真贯彻落实党的二十大精神，坚持以人民为中心的发展思想，聚焦世界一流国际机场建设，把“诚信兴商”理念贯穿于商业经营始终，充分发挥示范效应，为广大旅客、市民打造集国际时尚、城市文化、科技体验、人气餐厅等多种元素于一体的商业旅行零售新地标。（来源：深圳特区报）