市交委“马上就办”完善“宜停车”系列服务 路边首次超时停车可免罚（图）

　　针对市民意见，市交委“马上就办”完善“宜停车”服务，3日首项措施开始实行，对首次路边超时停车的车主提供一次“免罚权”。“宜停车”其他整改方案也已制定并明确了完成时间表。

在景田片区，工作人员对没有按规定停放的车辆进行登记

　　1.首次超时停车只需补交欠款

　　针对部分市民反映路边超时停车双倍处罚不合理，管理部门对违法处罚告知不清晰的问题，市交委副主任温文华此前向人大代表承诺，今年下半年将推出超时停车首次温馨提示、敬告执法措施。该项承诺发布两天后，市道交中心3日正式宣布，即日起对路边临时停车、首次启动缴费但超时停车的用户采用敬告式执法，不会将其登记为违法停车，车主不用接受违法停车处罚，只需按照实际停车情况，缴纳超出时间部分的正常停车费用即可。

　　市交委道交中心副主任欧可继表示，很多市民是在不知情的情况下超时停车，并非主观故意违法：“我们对制度进行了反思，也从车主的角度换位思考，决定对首次路边超时停车的车主免除违停处罚。”车主在路边超时停车时，管理后台还是会通知巡管人员前往拍照取证，发放超时停车温馨提示，但是不张贴违法停车通知书；后台会自动判定是否首次超时停车，并将首次超时停车的取证存档。

　　欧可继还表示，正常停车缴费预约时间到时前15分钟，管理系统会发出续费提醒短信息，请市民注意核实并及时续费。

　　2.停泊位标牌将分颜色

　　也有市民反映路边标识标线不清晰的问题，包括部分标线及编码不清晰，部分路段标志牌设置数量不够，辨识度不高；非高峰泊位识别度低，容易混淆；泊位编码不易识别。

　　交通部门立即行动，对全市停车泊位进行排查，及时对不清晰、不完善的标线及编码进行整改，并形成常态化排查整改维护机制。今年下半年还将优化现有泊位类型，取消非高峰泊位，调整为全日泊位或夜间泊位；将全日和夜间的标志牌进行颜色区分，夜间可停泊位标志牌采用绿色，全日可停泊位采用蓝色。此外还将优化泊位编码设置，研究在立道牙上增设泊位铭牌，这项工作要在今年下半年完成。

　　3.技术故障造成违停免受处罚

　　有市民反映，受通讯网络影响，现场停车泊位及缴费信息数据传输有时存在延迟现象，影响用户正常停车。市交委马上协调3家电讯部门升级网络，对1.2万个泊位进行逐一测试排查，提高数据传输稳定性；优化系统并提升处理能力，保障处理效率，这项工作要在本月完成。市交委还将会同公安交警部门做好相关处理，避免市民因技术故障问题受到处罚。

　　针对部分市民反映销户退费只能去现场服务窗口进行办理，流程不方便的问题，交通部门表示将加快开发系统销户退费便捷功能，用户销户退费通过手机即可操作，预计这项功能将在7月份推出。

　　温馨提示：对违停处罚有异议 四种途径可申诉

　　如果车主对违停处罚有异议，还有多种方式行使申诉权利：

　　一是可以现场向工作人员提出陈述申辩，或者拨打电话提出；

　　二是可以到盖章的交警大队提出申诉；

　　三是可以到任何一个交警大队违法处理窗口接受处理时提出陈述申辩理由；

　　四是可以在接受处罚后行使救济权利（如行政复议、诉讼等）。