6月1日,深圳邮政推出“邮政同城小包”产品,并承诺“半日未达,免费邮寄”。该产品不仅是同城快递中首款承诺类创新产品,而且可以线上线下方便下单寄件,目前每件产品仅需6元。
邮政同城小包产品服务范围涵盖了各类文件、物品等,广大市民在8:00-18:00期间,可通过电话11185、微信等方式下单要求上门揽收,也可自行携带物品前往邮政营业厅、指定的邮政代办所和指定的邮政报刊亭寄递,交寄渠道多样,非常方便,寄递成功后可在“深圳邮政”微信公众号上进行跟踪查询。目前该产品处在推广期,截至今年12月31日,市民邮寄同城小包,在限重2公斤内可享受每件6元的资费标准。该产品承诺时限为T+0.5天,即上午11点收寄当天下午投送,下午18点收寄次日上午投送,实现半日送达。目前,除大鹏新区、葵冲、坑梓以及光明新区暂不开办外,其他地区均开办此业务。
作为同城快递中的新产品,“邮政同城小包”的价格目前十分优惠,而且时效性强。该产品早在4月18日就开始试点。“一个多月的时间内,公司公对公的收寄件共4700多件,半天送达率达到了99%。”华夏人寿深圳分公司任经理表示,“邮政同城小包”不仅节约时间、资金成本,而且下单后附近的投递员通过搜索抢单,更提高了服务和时效,十分符合商务类的需求。