2025年7月份“深i交通 圳为您寻”深圳交通失物查询平台工作情况月报

　　一、综述

　　2025年7月份，“深i交通 圳为您寻”深圳交通失物查询平台共接待前来报失及查找失物的乘客166批次183人次，协助查找车辆115台。通过定时定位查找帮助乘客找回失物109宗。涉及企业共39家，找回失物总估值55.8万元。其中估值最大的为价值约人民币5万元首饰。

图1：2025年7月寻物情况

　　二、案例摘登

　　●监控模糊不用慌，“深i交通”来帮忙

　　7月10日晚，靳先生在福田区搭乘出租车前往宝安区，下车时不慎将行李包遗落在后排座位，包内装有价值约5万元的50套电源模块。发现遗失后，靳先生立即前往附近派出所调取当时的路口监控，但因画面模糊无法辨认车牌号。通过向派出所了解，他得知“深i交通 圳为您寻”深圳交通失物查询平台可帮助寻物，随即赶来失物查询平台求助。工作人员根据其提供的上下车信息快速比对，锁定深圳市西湖股份有限公司粤B****92车辆与乘车记录吻合。经联系车队，确认当班司机已妥善保管失物，并主动将行李包送还靳先生。

　　●响应快速解民忧，数字惠民显担当

　　7月11日22时，麦先生在福田区搭乘一辆出租车出行，下车时在迷糊的状态下将价值2.5万元的手表及手机都遗落在出租车上。次日清醒后，麦先生发现物品遗失，焦急万分的麦先生在派出所了解到“深i交通 圳为您寻”深圳交通失物查询平台可以协助查找失物，便赶来寻求帮助，工作人员根据其提供的乘车时间、地点等信息，迅速锁定深圳中旅大华汽车运输企业有限公司的粤B****86出租车。经与公司及司机三方核实，确认手机和手表已被妥善保管并顺利归还。麦先生对失物查询平台的高效服务赞不绝口，称赞工作人员“响应快速解民忧，数字惠民显担当”。

　　●从懊恼到惊喜，市民点赞“深i交通”

　　7月24日凌晨，张先生乘坐出租车回家时，因下车匆忙不慎将价值约5万元的手镯遗落在车上。发现遗失后，张先生懊恼不已，立即拨打12328交通运输服务监督电话求助。在话务员的指引下，张先生前往“深i交通 圳为您寻”深圳交通失物查询平台登记报失。工作人员根据其提供的乘车时间、地点等信息，通过智能定时定位系统精准排查，最终锁定深圳市深港汽车出租有限公司的粤B***53出租车行驶轨迹与张先生的乘车记录完全吻合。经与车属公司联系，确认当班司机已拾获手镯并妥善保管。失而复得的张先生欣喜万分，对平台工作人员的高效服务和专业能力表示深深感谢！

　　三、定位查找找回乘客失物统计表