2018年7月份深圳市出租小汽车乘客失物招领工作情况月报

　　一、综述

　　7月份，我中心接待前来查找失物的乘客共1175批，通过GPS定位系统帮助乘客找回失物409宗，找回率为34.81%，失物总估值152.47万元，涉及出租车企业共65家。

　　在找回的失物中，共有人民币169,037元，港币33,100元，美元130元，手机138部，银行卡69张，车钥匙、钥匙36把，手提电脑15台，婴儿车4辆，首饰8件，护照、港澳通行证、身份证等各种证件152件，各类重要文件9件，以及其他物品一批。

　　从找回失物的遗失位置分析，遗落在车后尾箱的有79件，占找回失物总数的19.32%；遗落在车后排座的有226件，占找回失物总数的55.26%；遗落在车前排座的有104件，占找回失物总数的25.43%。

　　找回失物宗数最多的前七家出租车企业是：新西湖公司71宗、港龙公司16宗、安达公司15宗、运发公司12宗、旅游公司12宗、龙岗公汽公司12宗、迅达公司11宗。

　　找回失物估值最大的前五家出租车企业是：新西湖公司28.79万元、运发公司8.95万元、安达公司8.85万元、旅游公司6.45万元、国贸公司6.04万元。

　　二、案例摘登

　　●打的丢物别着急 GPS来帮您

　　7月4日,钟先生来访要求通过GPS协助查找丢失在出租车上的失物。当天10:42，刚从外地出差回来的钟先生在宝安机场乘坐一辆出租车到西丽润城花园西门，下车后，他才发现自己的公文包（内有苹果手提电脑、身份证、银行卡等重要物件）遗落在出租车后备箱，失物价值约5万元。钟先生非常着急，因为手提电脑内有公司的重要资料。他通过有类似经历的朋友得知交通运输委有一项便民措施，可为乘坐出租车丢失物品的乘客提供帮助，便急忙来到信息中心查询。工作人员根据钟先生提供的相关信息，查询到深圳市新西湖股份有限公司粤BD96549出租车营运轨迹符合钟先生的乘车情况。在工作人员指引下钟先生马上与车属公司联系，几分钟后，钟先生就得到了公司反馈的好消息，车属公司确认当班驾驶员已拾获物品，并表示将失物尽快送还。

　　●下车忘记拿行李 几经周折终寻回

　　7月18日22:07，党女士在福田区八卦二路城市主场乘坐出租车先到罗湖向西村，再到金光华广场，下车时间22:38。因下车匆忙，遗落了一个行李箱（内有一套新买的香奈儿化妆品、礼服以及鞋子）在出租车的后备箱，失物总价值超过4万元。党女士心急如焚，因为自己没有索要发票，也不记得任何车辆信息，得知失物招领中心有GPS平台，便于次日抱着一线希望赶来查找所乘车辆和失物。工作人员获悉后，立即使用GPS系统搜索相匹配车辆，经过上、下车时间、地址、车辆类型、行驶路径的对比，发现深圳市运发出租小汽车有限公司粤BD96009车辆符合搜索条件。党女士立刻联系车属公司总台询问，得知司机早已拾获该物件并报备公司，请她前去领取。党女士非常激动，对中心工作人员的热情帮助表示感谢。

　　●GPS帮忙找回失物 市民送锦旗表谢意

　　7月2日21:28，齐先生和朋友两人在西丽医院公交站乘坐一辆出租车前往大学城地铁站，下车时间是21:39。下车后，才发现钱包（内有人民币20000元、身份证和多张银行卡）落在出租车的前排座，失物价值约20000元。齐先生立即拨打市交委公开热线12328进行报失，得知可以通过GPS系统定时定位查找车辆，第二天一大早便赶到失物招领中心，希望可以尽快找回失物。工作人员按照他所提供的乘车信息，查询到深圳市安恒运输有限公司粤BD02291车辆比较吻合。经与车属公司及当班司机联系，确认钱包被拾获并已上交到所属公司。齐先生顺利从车属公司领回丢失物品后，为表达谢意，专程赠送一面印有“为民解忧、精准定位、无私奉献、传递真情”的锦旗送到信息中心，并对信息中心的工作表示充分的肯定。

　　三、GPS查询找回乘客失物统计表