深铁加大运能服务清明假期

　　深圳铁路部门表示，清明假期来临，为满足广大市民假日出行需求，深圳铁路系统分析相关城市民俗习惯，把握客流趋势特点，加大节前周末和假日期间（4月1日-4月6日）深圳地区往省内广州、潮汕、惠州地区以及往长沙、厦门、福州等方向的高铁运能，共计增开高铁动车组200余列。

　　同时，积极调整广深线城际动车组开行密度，共加开城际动车组130余列，最大限度为往返莞、穗的旅客提供便利。深圳铁路部门将运用大数据做好客流分析，动态调整列车开行方案，实施“一日一图”，快速反应，精准投放运能，预计清明假日期间深圳铁路将运送超100万人次。

　　假日期间深圳铁路进一步优化服务措施，有效提升旅客出行体验。深圳站启用广深线一楼售票厅、候车室，优化城际旅客进出站流线，增加现场流动岗，积极引导旅客有序乘车。

　　“一出罗湖口岸，就可以直接购票进站乘车，现场虽然人很多，但秩序很好，方便快捷，还有工作人员主动协助网上购票，体验确实不一样了”，经常因工作往返香港东莞的张先生表示，“本以为假期周末人更多，现场会排长队，来了以后发现车站很周到，提前做了安排，进站很顺利”。

　　深圳铁路在清明假日期间继续联合深圳地铁等部门，在深圳北站、深圳站客流高峰时段设置到站旅客乘坐地铁免安检快捷通道，进一步为旅客提供方便。同时，铁路部门联合市义工联，组建志愿服务队，与车站迎春花服务队一起积极开展重点旅客爱心服务，不断满足旅客的多样化需求。（来源：深圳特区报）