一、综述
2026年2月份,“深i交通 圳为您寻”深圳交通失物查询平台共接待前来报失及查找失物的乘客186批次197人次,协助查找到车辆135台。通过定时定位查找帮助乘客找回失物132宗。涉及企业共41家,找回失物总估值28.01万元。其中估值最大的物品为价值约1.1万元的手机。

图1:2026年2月寻物情况
二、案例摘登
●匆忙下车丢饰品,精准定位速归还
2月7日凌晨,刘先生乘坐出租车出行,下车后发现贵重饰品遗落在出租车后排座位,失物价值约 1万元。由于下车匆忙,刘先生既未索取乘车发票,也不记得车牌号码。在民警的引导下,刘先生致电“深i交通 圳为您寻”深圳交通失物查询窗口求助。工作人员详细了解情况后,立即通过出租车定时定位系统进行查询,很快锁定符合描述的粤B****45出租车(所属公司:深圳市港龙运输实业有限公司),并将相关联系方式告知刘先生。工作人员在后期回访中了解到,刘先生已与车属公司及司机取得联系,确认失物仍在车内,司机表示会尽快将物品送还。刘先生激动地对回访人员说:“深圳交通有这样便民的服务,真好!”。
●遗失两手机,高效助寻回
2月5日,叶先生来到“深i交通 圳为您寻”深圳交通失物查询窗口求助。据了解,2月4日凌晨,叶先生乘坐出租车回家,下车后发现随身携带的两部手机遗落在出租车后排座位,其中一部为工作手机,存有重要工作资料与客户联系方式。平台工作人员通过出租车定时定位系统仔细筛查,锁定行驶轨迹与叶先生描述相符的粤B****19出租车(所属公司:深圳市庆安汽车运输发展有限公司)。随后,叶先生与车属公司及司机取得联系,成功找回失物。平台高效贴心的服务,赢得了叶先生的充分肯定与赞誉。
●行李遗落后备箱,“圳为您寻”帮大忙
2月24日,张先生从外地返深,搭乘出租车回家时不慎将行李箱遗落在车辆后备箱,箱内装有证件、衣物等生活用品。张先生无奈之下致电“深i交通 圳为您寻”深圳交通失物查询窗口寻求帮助。工作人员了解情况后,根据他提供的乘车时间、上下车地点等信息细致排查,很快锁定粤B****53出租车(所属公司:深圳市旅游汽车出租有限公司)与其行程高度吻合,张先生与出租车公司及当班司机取得联系,成功找回失物。
三、定位查找找回乘客失物统计表