您现在的位置 : 首页 > 政务公开 > 交通公共企事业单位 > 深圳通 > 业务信息 > 常见问题

使用深圳通乘车码乘坐地铁,已扫码但未成功进地铁站要如何处理?

来源:深圳市交通运输局发布时间:2026-03-09 17:35字号:【 视力保护色:      

 

  在同站刷码未进站,再次进站前需要到票亭寻找现场客服人员处理。若刷码时间已经超过20分钟,需要付费2元,清除进站记录。若刷码时间未超过20分钟,可以免费清除进站记录。处理后,可再次进站。

 

        


附件下载

分享到:
  【打印此页】