“春运车票,一票难求!票弄丢失,哭天抹泪!幸遇满妹,捡拾奉还!临别涕零,拥抱不丢。”这是失主的女儿发给乘务员王满的打油诗,这句诗说的是她母亲坐公交车时摊上的一件事。
1月16日上午,张阿姨和老伴让儿子抢到两张回江西老家过年的火车票,可是却在乘坐362路公交车时竟然粗心大意弄丢了,老人急得捶胸顿足,老泪纵横,蹲在门口自责不已。张阿姨的女儿有办法,她通过114查号台最终找到西部公汽二分公司塘下涌车队的服务电话,随即拨打过去,简要说明事情的来龙去脉,恳请帮助寻找。车队管理人员接过电话后,立即在362线路微信工作群发布乘客丢失火车票的消息。
很快,粤B38300D大巴的当班乘务员王满回复信息说,她在车上捡到一个塑料袋,里面有两张火车票和1张身份证。王满问遍了车上所有人,均表示不是自己的。她赶紧拍照编辑信息发往车队群,刚好发现队管描述的姓名和地址与捡拾的物品相吻合。车队管理员随即回复张阿姨的女儿说,已找到两张火车票和身份证,请随时来车队认领。
在车队办公室,待张阿姨确认无误后捧着火车票激动地说:“当时证件和火车票就放在外衣口袋里,在车座位上坐下站起掉出来,没想到还能找回来。现在可以按时回家过年,太高兴了,真的是太感谢你们了。”(来源:宝安日报)