在东部公交驾驶员宗士永的心里,驾驶座里的方向盘既是自己的“老伙计”,也是“责任盘”和“生命盘”。自2007年从事公交车驾驶员以来,宗士永已在公交运输第一线坚守了近15个年头,“我是一名公交驾驶员,车上乘客的安危关系着成百上千家庭的幸福,所以确保安全是第一位。”从驾驶公交车的第一天开始,宗士永始终保持“三无”(零违章、零事故、零投诉)公交服务记录,安全行驶里程超过80万公里。
“党员就是要为人民群众服务,服务就要用心。我是党员,曾经是军人,无论我的岗位怎么变,我的真诚和服务意识永远都不会变。”宗士永说。
今年是宗士永入党的第30年,虽辗转了多个行业,但他一刻没有忘记自己是一名党员,用自己的辛勤付出和贴心服务,努力构建起平安、顺畅、和谐的驾乘关系,承载起为广大市民追梦助跑的公交使命,在平凡的岗位中展现善良与美好。
虽然已经50多岁了,但宗士永的工作热情和干劲却不输年轻驾驶员。15年来的每一个春节,宗士永都主动放弃了回河南老家陪伴家人的机会,留下坚守岗位。“过年了大家都想回家团聚,但我是党员,对自己要求要高一些,做好模范作用。”
于公司是处处服从调度的好员工,于诸多驾驶员是倾囊相授的良师益友,宗士永不仅总结出停止线前停车4部曲“一熟二减三慢四停车” ,还自创了一套“礼让手语”,鼓励组员严格要求自己,在宗士永的凝聚带领下,他带领的小组连续获得“三无”班组,内部士气高涨。
宗士永常说,公交车驾驶员不是代表个人、集体,而是代表整个行业的形象,所以他也将服务意识延伸到了驾驶座外。
2022年3月,宗士永驾驶车辆途径坪山大道飞东村站附近时,发现马路中间倒着一台电动车,旁边有两人正在交涉。“在车辆快要进入站台时,我通过后视镜发现一名男子骑上了电动车,我判断电动车车主肯定在试图逃逸,于是把公交车安全停稳,并跟乘客解释后,就赶紧跑下车,顺利拦截了逃逸的电动车”。宗士永回忆道。“不管在哪里,市民的安全都是第一位的,拦截和配合警方调查的过程有将近10分钟,乘客们的理解支持让我也备受感动。”
穿梭于城市的大街小巷,将一批又一批乘客安全送达目的地,宗士永所在的M295路公交线,途经60个站点,全程135分钟,每天完成4个往返班次。他守护平安出行的初心,就在这重复的路线、重复的站台、重复的风景中……
作为一名退伍军人,军人的集体荣誉感和奉献精神在宗士永身上发扬得淋漓尽致。无论在工作和生活中,他都热心助人、见义勇为,在堵车路口,停下私家车帮助指挥交通、多次救助突发疾病乘客、多次帮助路边受伤市民……以实际行动诠释了退役军人在部队履行使命任务、退役后为国为民服务,脱下绿色军装、脱不下军人本色的忠诚大爱。