市交通运输局关于印发2019年深圳市公交出行宣传周方案的通知

各有关单位：

　　根据《交通运输部 公安部 国管局 中华全国总工会关于组织开展2019年绿色出行宣传月和公交出行宣传周活动有关事项的通知》(交运发〔2019〕70号，详见附件）要求，为做好我市2019年公交出行宣传周活动工作，我局制定了《2019年深圳市公交出行宣传周方案》，现印发给你们，请遵照执行。

　　特此通知。

　　附件：2019年深圳市公交出行宣传周方案

市交通运输局

2019年9月3日

2019年深圳市公交出行宣传周方案

　　根据《交通运输部 公安部 国管局 中华全国总工会关于组织开展2019年绿色出行宣传月和公交出行宣传周活动有关事项的通知》（交运函〔2019〕599号），我局定于9月16日-22日期间，在全市范围内开展2019年公交出行宣传周活动。为确保本次活动顺利开展，特制定本方案。

　　一、活动时间和主题

　　（一）时间：9月16日-22日。

　　（二）主题：公交优先 绿色出行。

　　二、活动目标

　　贯彻落实《国务院关于城市优先发展公共交通的指导意见》（国发〔2012〕64号）《交通运输部关于印发<城市公共交通“十三五”发展纲要>的通知》(交运发〔2016〕126号)《城市公共汽车和电车客运管理规定》（交通运输部令〔2017〕5号），以“公交优先 绿色出行”为主题，以改善城市公共交通服务、方便公众出行为出发点，通过组织多样化、富有市民参与性的宣传和体验活动，展示深圳市公共交通发展成果，深入宣传绿色出行的重大意义，传递绿色出行理念，营造“关心公交、支持公交、选择公交”的良好氛围，培育“公交优先，绿色出行”的城市公共交通文化，形成城市公共交通优先发展、科学发展的新局面，以崭新面貌庆祝中华人民共和国成立70周年。

　　三、活动形式及内容

　　（一）公交出行宣传周启动日：9月16日（星期一）。

　　1.活动主题：绿色出行 来点圳能量。

　　2.具体活动：引入“圳能量”概念，开展公交出行宣传周主题活动（参加人员：市领导、人大代表、政协委员、市交通运输局、市财政局、市生态环境局、市国资委、市公安公交分局、市公安交警局相关同志）。

　　（1）在南山区西丽公交总站举行公交出行宣传周启动仪式。仪式现场设置公交造型文化长廊，以视频和图片等方式展示公共交通行业“正能量、政能量、峥能量、真能量”四部分内容；颁发公共交通行业“正能量十大人物奖”及“十大不忘初心人物奖”；邀请市领导乘坐公交,体验多种支付方式,在茶光地铁站视察公交地铁接驳情况，体验公交地铁换乘接驳便利性。

　　（2）各辖区管理局在辖区内选取大型枢纽站、公交换乘等客流集散点，同步启动“公交出行宣传周”活动。

　　3.启动仪式主要议程。

　　（1）领导与嘉宾参观“圳能量”公交文化长廊；

　　（2）主持人介绍公交出行宣传周活动意义；

　　（3）观看体现公交优质服务的舞台剧，市民代表颁发2019年公共交通行业“正能量十大人物奖”；

　　（4）观看公共交通行业“十大不忘初心人物”视频，市领导颁发2019年“十大不忘初心人物奖”；

　　（5）市交通运输局领导讲话；

　　（6）市领导宣布“2019年公交出行宣传周”活动启动；

　　（7）市领导乘公交至西丽社区公交站（茶光地铁站），体验公交地铁接驳。

　　责任单位：公共交通局、轨道办、南山管理局、巴士集团、东部公交、西部公汽、地铁集团、港铁集团、深圳通。

　　承办单位：巴士集团。

　　（二）智慧出行日：9月17日（星期二）。

　　1.活动主题：科技交通 便捷出行。

　　2.具体活动：

　　（1）邀请市民参观深圳公交智能化建设成果，并向市民收集改进建议。（责任单位：公共交通局；承办单位：东部公交、西部公汽）

　　（2）发布“点亮深圳个性地图”H5。在微信公众号发布H5，市民登录输入深圳通号便可查询2019年乘坐公共交通打卡过的地铁、公交站点，利用社交属性吸引市民参与。（责任单位：公共交通局；承办单位：北斗院）

　　（3）“绿色出行 改变城市”世界骑行日活动。（责任单位：智慧处；承办单位：摩拜单车）

　　（三）出租出行日：9月18日（周三）。

　　1.活动主题：智慧出租 品质出行。

　　2.宣传活动：

　　安排无障碍出租车和普通出租车现场展览、演示出租车服务智慧功能。（责任单位：公共交通局；承办单位：公共交通局）

　　（四）优质服务日：9月19日（星期四）。

　　1.活动主题：优质服务 放心出行。

　　2.宣传活动：

　　（1）公交民意车厢进社区，了解市民出行需求，改善公交服务。（责任单位：公共交通局；承办单位：巴士集团、东部公交、西部公汽）

　　（2）发布第四批特色公交线路。公交车身印有以“庆祝中华人民共和国成立70周年”为主题、以市民一句话表达对深圳公交改革变迁的感想或体会的车身广告，邀请市民、乘客现场体验特色公交车辆。（责任单位：公共交通局；承办单位：东部公交）

　　（3）“城市环游”小游戏。携手腾讯乘车码推出的“城市环游”小游戏，将加入世界无车日主题内容，寓教于乐，市民乘客通过线上游戏互动，了解公交出行宣传周理念，强化环保出行意识。（责任单位：市轨道办；承办单位：地铁集团）

　　（4）第三届世界咖啡屋主题活动。邀请政府部门、专业研究机构、社会监督员、行业代表等参加，研讨公共交通与城市的可持续发展。（责任单位：公共交通局；承办单位：西部公汽）

　　（五）安全出行日：9月20日（星期五）。

　　1.活动主题：安全公交 平安出行。

　　2.宣传活动：

　　（1）公交安全进校园。宣传绿色、文明、安全出行常识。（责任单位：公共交通局；承办单位：巴士集团、东部公交、西部公汽）

　　（2）公交安全及急救知识教学。在东部公交双创基地开展安全义工急救知识和公交安全出行知识宣传培训活动，开展有奖互动，增强市民、乘客以及广大司乘人员的安全出行保障意识。（责任单位：公共交通局；承办单位：东部公交）

　　（3）公共交通有奖问答。在微信公众号发布以深圳公交为主题的有奖问答活动，吸引市民的参与和分享，提升市民的公交常识。（责任单位：公共交通局；承办单位：北斗院）

　　（六）绿色出行日：9月21日（星期六）。

　　1.活动主题：多元公交 低碳出行。

　　2.具体活动：

　　（1）发布绿色出行倡议书。（责任单位：公共交通局）

　　（2）“绿色出行·筑梦青春”微型马拉松。线上招募市民100人，在龙华羊台山森林公园举办“绿色出行·筑梦青春”9月22日世界无车日微型马拉松公益赛事。（责任单位：市轨道办；承办单位：港铁集团）

　　（七）无车日：9月22日（星期日）。

　　1.活动主题：绿色公交 健康出行。

　　2.具体活动：

　　（1）“定向越野”活动。采用徒步、地铁、公交、骑行等绿色出行方式到访指定目的地，赢取活动奖品，活动结合线上媒体互动、多元传播等方式，传递绿色出行理念。（责任单位：公共交通局、南山管理局；承办单位：移动视讯、巴士集团、深圳通）

　　（2）面向全体市民及员工开展“共享公交、快乐出行”摄影作品征集活动。（责任单位：公共交通局；承办单位：东部公交）

　　（3）在地铁5号线南延线部分车站及3号线石厦站组织开展“绿色公交，健康出行”现场宣传活动，通过海报、演讲等形式向乘客宣传地铁相关设施及出行小知识；同时通过小游戏等互动形式让乘客了解“绿色公交，健康出行”对于环境保护的意义及重要性。（责任单位：市轨道办；承办单位：地铁集团）

　　四、宣传形式及内容

　　（一）公交出行宣传周前期预热活动。

　　1.活动时间：9月9日-9月15日。

　　2.活动目的：吸引市民关注，鼓励市民公交出行。

　　3.活动内容：联合深圳通公司、腾讯大粤网，依托“深圳通+”小程序，推出“手绘车票红包”活动。

　　（二）活动前期宣传。

　　公共交通局组织北斗院、巴士集团、东部公交、西部公汽等单位开展以下活动前期宣传工作：

　　1.升级和丰富公交“萌巴”表情包，通过俏皮可爱的吉祥物传递绿色出行理念，为活动预热。

　　2.制作微信H5，发布公交出行宣传周活动预告，吸引市民关注、分享自己的深圳绿色出行个性地图。

　　3.制作2019年公交出行宣传周定制深圳通卡。

　　4.制作《2019年深圳市公交出行宣传周》宣传视频、《深圳公交人的十二时辰》宣传视频、《深圳公共交通行业“十大不忘初心人物”》宣传视频。

　　5.设计制作公交出行宣传周活动礼品。

　　（三）活动现场宣传。

　　1.9月16日-22日期间，以各辖区管理局的交通服务站为主体，原则上在每个交通服务站的辖区内选择社区或大型企业设置宣传点，在宣传点通过摆放展板、派发宣传材料、小礼品及调查问卷等形式，宣传我市公共交通工作，并收集市民意见和建议。

　　2.民意车厢。组织巴士集团、东部公交、西部公汽民意车厢进社区，进行宣传并征求市民意见。

　　3.进校园活动。组织巴士集团、东部公交、西部公汽进校园，宣传绿色、安全出行知识。

　　4.联合深圳通推出个性自助打印机，市民自己选择图片打印专属深圳通卡，增加现场互动性。

　　（四）其他宣传形式。

　　通过报纸、电视、电台、微博、微信、APP等媒体对活动进行全方位报道和宣传，主要内容如下：

　　（1）在报纸、电视台、广播电台等媒体报道2019年公交出行宣传周相关活动，及时向市民传递相关活动信息。

　　（2）在公交和地铁车厢内的移动电视上及大型客运站、地铁站等地方播放“公交优先 绿色出行”公益宣传片。

　　（3）在公交车车尾LED屏滚动播放“公交优先 绿色出行”宣传标语。

　　（4）在公交车身发布公交出行宣传周活动宣传广告。巴士集团、东部公交、西部公汽在全市主要客流通道各自选择不少于20辆公交车辆喷绘公交出行宣传周公益广告。

　　（5）在公交候车亭张贴公交出行宣传周活动宣传海报。巴士集团、东部公交、西部公汽各自印制不少于200张公交出行宣传周候车亭公益宣传海报。

　　（6）组织公交司乘人员、地铁站务人员，开展乘客上下车引导，并在公交车上和地铁站内开展优质公交服务宣传活动。

　　（7）在市交通运输局官网等网站设立公交出行宣传周活动专栏，发布《绿色出行倡议书》，展示公交出行宣传周相关内容。

　　（8）通过市交通运输局、公共交通局微信公众号等新媒体宣传我市的公共交通服务，倡议市民绿色出行。

　　（9）通过定制深圳通卡宣传公交出行宣传周活动，吸引市民广泛关注。

　　五、活动要求

　　（一）高度重视，确保实效。

　　各单位要高度重视此次活动，加强领导,统筹谋划，我局将对各辖区管理局、各公共交通企业活动方案的制定、准备、组织实施等情况进行督促和检查，及时协调解决活动组织实施过程中的有关问题，并加强对各单位开展活动的指导和跟踪，及时通报活动进展情况。

　　（二）因地制宜、注重实效。

　　各单位要积极会同宣传、教育等部门，充分发挥各自优势，紧密结合实际情况，不断推进宣传手段、活动形式和服务方式创新。要严格贯彻落实中央八项规定精神等相关要求，节俭举办各项活动，确保宣传活动取得实效。

　　（三）提高认识、率先垂范。

　　开展“公交出行宣传周”活动是促进城市交通可持续发展、推动交通领域节能减排，改善城市空气质量的一项具体举措，各单位要进一步统一思想，明确责任，切实抓好各项工作的落实。各单位工作人员要率先垂范，带头响应活动倡议，在9月22日无车日当天采用步行、自行车、公共交通等绿色交通方式出行，用实际行动为市民做出榜样。

　　（四）加强管理、提升服务。

　　地铁、公交企业在公交出行宣传周期间，要加强对车容车貌的改善，做好车厢内外清洗保洁工作，树立文明形象、提高服务质量。同时，要科学调配运力班次和服务时间，做好公共交通服务保障工作。

　　（五）加强宣传、扩大影响。

　　“公交出行宣传周”活动期间，各单位每日16:00前报送当天活动开展情况及图片资料到公共交通局邮箱（ggjtc@sztb.gov.cn）。要充分发挥新闻媒体、公交车站、公交候车亭等线上线下媒介的宣传作用，开展绿色出行宣传月和公交出行宣传周立体化、针对性宣传，集中时间和力量掀起宣传高潮，形成浓厚的公交出行、绿色出行氛围。请各单位于9月25日前将活动总结报公共交通局邮箱（ggjtc@sztb.gov.cn），并结合活动中收集的市民意见和建议，有针对性地采取改善措施，全面提升公共交通服务水平。