详细地址：深圳市福田区福中一路1016号地铁大厦
邮 编：518026
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深圳市地铁集团有限公司成立于1998年7月31日，是深圳市国资委直管的国有独资大型企业。经过20多年的发展，确立了国家铁路、城际铁路、城市轨道交通“三铁合一”的产业布局和轨道建设、轨道运营、站城一体、资源经营“四位一体”的核心价值链。截至2021年3月底，集团注册资本金459.43亿元，总资产5070.06亿元，净资产2961.84亿元，员工约2.8万人。集团全面践行“先行示范”理念，以建设世界一流的现代轨道交通体系为目标，积极投身粤港澳大湾区城市群建设，加快构建更加紧密完善的轨道交通网络，构建开放、创新、共融的“轨道+”生态圈，全力推进平安、法治、科技、美丽“四个深铁”建设，致力于打造一流设施、一流技术、一流管理、一流服务、一流效益的轨道交通企业。
在轨道建设领域，集团已构建集规划、勘察设计、咨询监理、建设管理于一体的完整发展体系。地铁建设方面，深铁建设完成了深圳城市轨道交通一、二、三期工程地铁1、2、3、5、6、7、8、9、10、11号线及4号线南段总计385公里、267个车站线路的建设任务。枢纽建设方面，同步建成了罗湖、福田、深圳北站、深圳东站等重要交通枢纽，完成了近百项市政代建工程。目前在建线路17条（含延长线）、在建里程达到235公里、152座车站。国铁城际方面，配合政府部门加快国铁项目推进，全面履行代政府出资人职责。深铁投全力推进深汕铁路、穗莞深城际深圳机场至前海段、深大城际、深惠城际、大鹏支线、穗莞深城际前海至皇岗口岸段等“1条国铁，5条城际”共340公里项目建设。设计咨询方面，市政院具有市政全行业、轨道交通、公路工程、建筑工程、城市规划、工程勘察综合、工程咨询、风景园林等甲级设计资质及施工图审查一类资质和甲级监理资质；深铁咨询具有市政和房建工程监理双甲级资质及工程造价咨询企业资质。
在轨道运营领域，秉承“从心出发，为爱到达”的服务理念，深铁运营全力打造“舒适、安全、快捷”的地铁运营优质服务品牌。目前承担着深圳市10条地铁线路、380公里的运营任务。2021年一季度安全运送乘客共4.58亿人次，公交分担率53.7%。截至2021年3月31日，安全运营5937天。同时，集团承担着33.6公里的平南铁路和11.7公里的龙华区有轨电车运营服务。集团紧跟国家“一带一路”发展步伐，不断拓宽国内外市场，派驻专业团队助力郑州地铁3号线如期运营；成立了雄安新区深圳地铁团队，支援雄安新区综合交通枢纽工程等轨道交通项目的建设管理工作；为以色列、埃塞俄比亚、越南、埃及等海外轨道交通项目提供了运营、维修、咨询等多项服务，国内外（不含深圳）共涉及线路长161.3公里。
在站城一体领域，“轨道+物业”模式日益与城市深度融合，以枢纽为代表的“站城一体化”项目成为深铁站城一体经营业务的核心产品。深铁置业努力践行“以公共交通为导向”的TOD发展模式，一方面充分利用上盖空间再造土地资源，另一方面以地铁上盖及沿线物业的升值效益反哺轨道交通建设运营，实现城市轨道交通的可持续发展。目前已取得15个项目土地开发权，开发建设面积约573万平方米，在建项目面积约448万平方米，10个项目已相继入市。
在资源经营领域，集团目前持有商业可租赁面积约60万平方米，预计未来规划可经营面积将达到273万平方米。深铁商业积极拓展轨道交通沿线商业、酒店、写字楼、广告传媒、通讯信息、文创拓展等相关业务，打造了以“深铁置业大厦”“深铁金融科技大厦”为代表的甲级写字楼；以“华强北地下商业街”为代表的地下商圈；以“北站枢纽”“锦荟广场”为代表的商业综合体；以“深铁塘朗城君璞酒店”为代表的自有品牌酒店和以“深铁皇冠假日酒店”为代表的国际品牌酒店等一系列代表作品。集团持有万科企业股份有限公司27.91%股权，为万科第一大股东。
开展数字化转型，“一键上报”疫情信息系统入选中国数字化转型成功案例；乘车码日均出行比例超过65%；两个国家工程实验室已完成建设；全自动运行试验中心开工；7个车站试点装配式车站建设；2项BIM技术升级为地方标准；6、10号线在全国首次实现5G信号全覆盖；“技防+人防”同步，提升地铁安全保障；“数字地铁”一期落地，智慧车站、智慧工地、智慧运维、智慧应急指挥体系、工程数字化管理、成本大数据管理、财务共享中心等平台上线，科技创新成为集团抗击疫情、提升精细化管理水平的有力武器。集团先后获得国家级科学技术奖项31项，省级科学技术奖项21项，市级科学技术奖项10项。其中荣获国家科学技术2项、广东省科学技术奖2项、深圳市科学技术奖6项、詹天佑奖9项，技术创新及品牌优势等软实力逐年提高。
重视人才队伍建设，运用“3+2”平台（成立创新研究院、院士工作站、博士后基地和两个国家级工程实验室），以重大项目带动突破，培养人才，人才结构不断优化。其中集团员工中博士学历49人、硕士研究生学历910人；具备正高级职称68人、副高级职称783人。
积极承担社会责任，自2015年以来，深铁集团累计为老年人、残疾人等乘客提供约1.57亿人次的免费客运服务。自地铁义工联成立以来，迄今已为乘客提供义工服务累计达475万小时。共建成并移交了2.2万套保障性住房，目前在建安托山停车场综合上盖项目、塘朗车辆段F地块、松岗车辆段、长圳车辆段综合开发项目保障性住房共4700余套，后续还将建设更多的保障性住房，更好地服务深圳市人才优先发展战略。对点帮扶河源市东源县船塘镇小水村，通过基础设施建设、产业扶贫、教育扶贫、健康扶贫、资产收益扶贫和就业扶贫等方式陆续实施了63个扶贫项目。持续开展产业工人关爱行动，通过培养“能工巧匠”，促进建筑业农民工向“新时代产业工人”转型。
集团以“造就高素质员工队伍，成为全球轨道交通标杆”为企业愿景，以“经营地铁，服务城市”为企业使命，以“厚德载运，深铁为民”为企业精神，坚持“以乘客为中心，以价值为导向，以法制为圭臬，以奋进者为本”，先后荣获“全国五一劳动奖状”“深圳质量百强企业”“广东省企业文化示范基地”“企业文化建设典范企业”“金蜜蜂·永续发展奖”“最具品牌传播力企业”“第四届中国青年志愿服务项目大赛金奖”“中国城市轨道交通行业信息化最佳实践优秀案例”“中国公益慈善项目大赛银奖”“深圳市科技进步奖”一等奖等一系列荣誉。
详细地址：深圳市龙华区大浪街道和平路1000号港铁（深圳）总部大楼9楼
邮 编：518109
服务热线:0755-2927 6000监督投诉电话：0755-2927 6688
港铁轨道交通（深圳）有限公司是港铁公司全资子公司，成立于2004年3月，负责特许经营深圳市轨道交通4号线三十年。2003年6月，商务部与香港财政司共同签署了《内地与香港关于建立更紧密经贸关系的安排》（简称CEPA）。在CEPA进一步开放措施的推动下，2009年3月深圳市政府与港铁公司正式签署了《深圳市轨道交通4号线特许经营协议》，引进港铁公司。作为CEPA正式实施以来深港两地以及内地首个由香港独资以建设-运营-移交（BOT）模式投资建设的轨道交通项目，轨道交通4号线是深港两地合作发展的一个重要里程碑，不仅为深圳带来了快捷优质的轨道交通服务，也更进一步深化深港两地的紧密连通。
编制说明：
一、编制依据：《深圳地铁行车组织规则》；
二、章节组成：
（一）线路概况：线路里程、辐射区域、站点数量、开通时间；
（二）站点名称。
1号线
沿途站点：罗湖站-国贸站-老街站-大剧院站-科学馆站-华强路站-岗厦站-会展中心站-购物公园站-香蜜湖站-车公庙站-竹子林站-侨城东站-华侨城站-世界之窗站-白石洲站-高新园站-深大站-桃园站-大新站-鲤鱼门站-前海湾站-新安站-宝安中心站-宝体站-坪洲站-西乡站-固戍站-后瑞站-机场东站。
始发站首班车上行时间 工作日：06:30 周末：06:20
始发站首班车下行时间 工作日：06:30 周末：06:20
始发站末班车上行时间 工作日：23:40 周末：23:40（23:00后为半程末班车至竹子林）
始发站末班车下行时间 工作日：23:40 周末：23:40（23:00后为半程末班车至前海湾）
2号线&8号线
沿途站点：赤湾站——蛇口港——海上世界站——水湾站——东角头站——湾厦站——海月站——登良站——后海站——科苑站——红树湾站——世界之窗站——侨城北站——深康站——安托山站——侨香站——香蜜站——香梅北站——景田站——莲花西站——福田站——市民中心站——岗厦北站——华强北站——燕南站——大剧院站——湖贝站——黄贝岭站——新秀站——莲塘口岸站——仙湖路站——莲塘站——梧桐山南站——沙头角站——海山站——盐田港西站——深外高中站——盐田路站——鸿安围——盐田墟——大梅沙——小梅沙。
始发站首班车上行时间 工作日：05:50 周末：05:50
始发站首班车下行时间 工作日：05:54 周末：05:55
始发站末班车上行时间 工作日：23:00 周末：23:00 （22:44后为半程末班车至盐田路）
始发站末班车下行时间 工作日：00:00 周末：00:00（23:00后为半程末班车至深外高中）
3号线
沿途站点： 福保站-益田站-石厦站-购物公园站-福田站-少年宫站-莲花村站-华新站-通新岭站-红岭站-老街站-晒布站-翠竹站-田贝站-水贝站-草埔站-布吉站-木棉湾站-大芬站-丹竹头站-六约站-塘坑站-横岗站-永湖站-荷坳站-大运站-爱联站-吉祥站-龙城广场站-南联站-双龙站。
始发站首班车上行时间 工作日：06:17 周末：06:20
始发站首班车下行时间 工作日：06:18 周末：06:18
始发站末班车上行时间 工作日：23:30 周末：23:30（23:00后均为半程末班车至华新）
始发站末班车下行时间 工作日：23:30 周末：23:30（23:00后均为半程末班车至塘坑）
4号线
沿途站点：福田口岸站-福民站-会展中心站-市民中心站-少年宫站-莲花北站-上梅林站-民乐站-白石龙站-深圳北站-红山站-上塘站-龙胜站-龙华站-清湖站-清湖北站-竹村站-茜坑站-长湖站-观澜站-松元厦站-观澜湖站和牛湖站。
始发站首班车上行时间 工作日：06:30 周末：06:30
始发站首班车下行时间 工作日：06:30 周末：06:30
始发站末班车上行时间 工作日：23:00 周末：23:00
始发站末班车下行时间 工作日：23:00 周末：23:00
5号线
沿途站点：赤湾站-荔湾站-铁路公园站-妈湾站-前湾公园站-前湾站-桂湾站-前海湾站-临海站-宝华站-宝安中心站-翻身站-灵芝站-洪浪北站-兴东站-留仙洞站-西丽站-大学城站-塘朗站-长岭坡站-深圳北站-民治站-五和站-坂田站-杨美站-上水径站-下水径站-长龙站-布吉站-百鸽笼站-布心站-太安站-怡景站-黄贝岭站。
始发站首班车下行时间 工作日：06:21 周末：06:18
始发站首班车下行时间 工作日：06:14 周末：06:20
始发站末班车上行时间 工作日：23:30 周末：23:30（23:00后为半程末班车至长岭陂）
始发站末班车下行时间 工作日：23:30 周末：23:30（23:03后为半程末班车至长岭陂）
6号线
沿途站点：科学馆站-通新岭站-体育中心站-八卦岭站-银湖站-翰岭站-梅林关站-深圳北站-红山站-上芬站-元芬站-阳台山东站-官田站-上屋站-长圳站-凤凰城站-光明大街站-光明站-科学公园站-楼村站-红花山站-公明广场站-合水口站-薯田埔站-松岗公园站-溪头站-松岗站。（标黄的为高架站）
始发站首班车上行时间 工作日：06:22 周末：06:20
始发站首班车下行时间 工作日：06:20 周末：06:20
始发站末班车上行时间 工作日：23:30 周末：06:20（23:00后的为半程末班车至凤凰城）
始发站末班车下行时间 工作日：23:30 周末：06:20（23:00后的为半程末班车至凤凰城）
6号线支线
沿途站点：光明站-圳美站-中大站-深理工站。
始发站首班车上行时间 工作日：06:35 周末：06:35
始发站首班车下行时间 工作日：06:27 周末：06:27
始发站末班车上行时间 工作日：23:30 周末：23:30
始发站末班车下行时间 工作日：23:30 周末：23:30
7号线
沿途站点：西丽湖站-西丽站-茶光站-珠光站-龙井站-桃源村站-深云站-安托山站-农林站-车公庙站-上沙站-沙尾站-石厦站-皇岗村站-福民站-皇岗口岸站-福邻站-赤尾站-华强南站-华强北站-华新站-黄木岗站-八卦岭站-红岭北站-笋岗站-洪湖站-田贝站-太安站。
始发站首班车上行时间 工作日：06:22 周末：06:23
始发站首班车下行时间 工作日：06:20 周末：06:20
始发站末班车上行时间 工作日：23:00 周末：23:00
始发站末班车下行时间 工作日：23:00 周末：23:00
9号线
沿途站点：前湾站-梦海站-怡海站-荔林站-南油西站-南油站-南山书城站-深大南站-粤海门站-高新南站-红树湾南站-深湾站-深圳湾公园站-下沙站-车公庙站-香梅站-景田站--梅景站-下梅林站-梅村站-上梅林站-孖岭站-银湖站-泥岗站-红岭北站-园岭站-红岭站-红岭南站-鹿丹村站-人民南站-向西村站-文锦站。
始发站首班车上行时间 工作日：06:20 周末：06:20
始发站首班车下行时间 工作日：06:20 周末：06:20
始发站末班车上行时间 工作日：23:30 周末：23:30（23:00后的为半程末班车至孖岭）
始发站末班车下行时间 工作日：23:30 周末：23:30（23:00后的为半程末班车至孖岭）
10号线
沿途站点：双拥街站-平湖站-禾花站-华南城站-木古站-上李朗站-凉帽山站-甘坑站-雪象站-岗头站-华为站-贝尔路站-坂田北站-五和站-光雅园站-南坑站-雅宝站-孖岭站-冬瓜岭站-莲花村站-岗厦北站-岗厦站-福民站-福田口岸站。
始发站首班车上行时间 工作日：06:17 周末：06:20
始发站首班车下行时间 工作日：06:20 周末：06:19
始发站末班车上行时间 工作日：23:30 周末：23:30（23:00后均为半程末班车至雪象）
始发站末班车下行时间 工作日：23:00 周末：23:00
11号线
沿途站点：岗厦北站——福田站——车公庙站——红树湾南站——后海站——南山站——前海湾站——宝安站——碧海湾站——机场站——机场北站——福永站——桥头站——塘尾站——马安山站——沙井站——后亭站——松岗站——碧头站。
始发站首班车上行时间 工作日：06:20 周末：06:20
始发站首班车下行时间 工作日：06:17 周末：06:17
始发站末班车上行时间 工作日：23:30 周末：23:30（23:30后均为半程末班车至机场北或松岗）
始发站末班车下行时间 工作日：23:36 周末：23:36
12号线
沿途站点：左炮台东—太子湾—海上世界—花果山—四海—南油—南光—南山—桃园—南头古城—中山公园—同乐南—新安公园—灵芝—上川—流塘—宝安客运—宝田一路—平峦山—西乡桃源—钟屋南—黄田—兴围—机场东—福围—怀德—福永—桥头西—福海西—国展—国展北—海上田园南—海上田园东
始发站首班车上行时间 工作日：06:20 周末：06:20
始发站首班车下行时间 工作日：06:20 周末：06:20
始发站末班车上行时间 工作日：23:32 周末：23:32（23:00后的为半程末班车至黄田）
始发站末班车下行时间 工作日：23:32 周末：23:32（23:00后的为半程末班车至海上世界）
14号线
沿途站点：岗厦北站——黄木岗站——罗湖北——布吉站——石芽岭站——六约北站——四联站——坳背站——大运站——嶂背站——南约站——宝龙站——锦龙站——坪山围站——坪山广场站——坪山中心站——坑梓站——沙田站。
始发站首班车上行时间 工作日：06:00 周末：06:00
始发站首班车下行时间 工作日：06:00 周末：06:00
始发站末班车上行时间 工作日：23:00 周末：23:00
始发站末班车下行时间 工作日：23:30 周末：23:30
16号线
沿途站点：田心站—技术大学站—石井站—燕子湖站—沙壆站—东纵纪念馆站—坪环站—坪山围站—六和站—新和站—坪山站—宝龙同乐站—龙东站—新塘围站—双龙站—龙园站—盛平站—尚景站—回龙埔站—愉园站—黄阁坑站—龙城公园站—大运中心站—大运。
始发站首班车上行时间 工作日：05:56 周末：05:58
始发站首班车下行时间 工作日：06:00 周末：06:00
始发站末班车上行时间 工作日：23:00 周末：23:00
始发站末班车下行时间 工作日：23:00 周末：23:00
20号线
沿途站点：机场北站-国展南站-国展站-国展北站-会展城站
机场北站首班车时间 工作日：07:00:00 周末：07:00:00
会展城站首班车时间 工作日：07:00:00 周末：07:00:00
机场北站末班车时间 工作日：22:00:00 周末：22:00:00
会展城站末班车时间 工作日：22:00:00 周末：22:00:00
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